消费体验再升级短时间响应

2019-09-29 17:38 来源:未知

现在有些装修公司就做到了,他们做到的关键就是VR。随着VR技术的不断优化升级,建材家居装修行业逐渐被渗透,这种体验式的场景化营销必将赢得消费者的喜爱。

以某装修公司的营销方式为例:该公司设计师两人,销售人员10余人,工人若干。在这样的情况下,肯定不能奢望他们的设计师能针对消费者需求进行快速设计、快速上初稿、快速修改了,那么更多的可能就寄托在了销售人员身上。

随着市场消费的升级,以及科学技术的发展,尤其是VR虚拟技术的越发成熟,更加促进了家居产品消费者对消费体验的升级。的确,场景营销是家居消费市场的必然趋势,消费者也更愿意通过这样的方式提升消费体验。所以VR的出现,必然会成为他们的“新宠”。

信息、知识,情感交互,甚至是环境、用材、设计、调性和色彩等,都可能成为激发消费需求的触点。而装修公司要做到这点,光靠设计师设计出来的图纸和营销人员天花乱坠的描述,肯定是不行的。

短时间响应,并不是说画一个大致的草图,或者一个简单家装设计图,然后靠销售人员天花乱坠的描述。能够实际打动消费者,让消费者从被吸引到最终购买的,肯定是让人眼前一亮的设计、实际的装修搭配和比较美好的报价。那么,如何“短时间内根据客户需求快速画图,并讲明设计布置和根据客户需求快速修改,还能让造价相对美好”自然成为了装修公司、设计师,乃至家居品牌商竞争的重点。

实际上,装修公司的销售人员确实是促单成交的关键。但是,销售人员很多毕竟不是设计师出生的,让他们促销打动消费者,光靠冷冰冰的装修效果图肯定是不行的,还要让他们根据消费者需求跟设计师沟通快速修改设计图更是难上加难。

消费需求变化影响成交率

点评:科技使人进步。的确科技的得当运用,会提升我们的生活幸福感,消费者肯定也更愿意这样的体验。同时也是家居企业的机遇,运用好VR技术,不仅可以提升企业的效率,也能赢取更多的口碑。

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众所周知,设计师从接待客户,到知晓客户需求,再到用图纸反应客户需求,需要一个很长的周期,几天或者半个月都有可能,但是在这样长一个反应周期中,如果反应慢一拍,可能客户就会选择其他的公司。装修公司想要抓住客户,就要提高对客户需求的反应时间,短时间响应客户的需求,契合消费者的装修体验。

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